سياسة المتجر

سياسة الخصوصية

باستخدام موقع الويب ، فإنك توافق على جمع بعض المعلومات التي قد تتضمن بيانات ومعلومات شخصية ("البيانات الشخصية"). هذه المعلومات التي تقدمها لنا والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

"بيانات المستخدم" - عنوان البريد الإلكتروني ، والاسم الأول ، واسم العائلة ، ومعلومات طريقة الدفع ، وعنوان الفواتير ، وعنوان الشحن ، واسم العرض ، والمنطقة الزمنية ، وما إلى ذلك ، تُستخدم لتزويدك بالخدمات ومن أجل معالجة مشترياتك ، بالإضافة إلى تحسين تجربتك.

"بيانات الاستخدام" - قد تتضمن معلومات مثل طريقة التفاعل مع الموقع الإلكتروني وكذلك الاتصال. عندما يتم الوصول إلى موقع الويب من خلال جهاز محمول ، فقد تتضمن هذه المعلومات أيضًا نوع الجهاز المحمول ونظام تشغيل الجهاز المحمول ونوع متصفح الإنترنت المستخدم وما إلى ذلك.

"بيانات النشاط" - قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام موقع الويب: معلومات الجهاز ، وأوقات الوصول ، والصفحات التي تم عرضها ، وعنوان IP ، والمعرفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى ، إلخ.

"ملفات تعريف الارتباط" - تُستخدم لجمع معلومات حول النشاط والمتصفح والجهاز. يمكن استخدامها أيضًا لجمع المعلومات عندما يتفاعل المشتري من خلال أطراف ثالثة مثل الإعلانات وميزات التجارة. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي (قد يتم تعديل ذلك من خلال الإعدادات لإزالة / رفض ملفات تعريف الارتباط ، ومع ذلك ، قد يؤثر ذلك على توفر ووظيفة الموقع / خدماتنا).

- استخدام المعلومات:

يمكن استخدام جميع المعلومات المذكورة أعلاه التي تم جمعها لأغراض مختلفة والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

لتطوير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتقديمها وصيانتها.

للتوصيل والتواصل مع العميل من خلال (على سبيل المثال) البريد الإلكتروني / الهاتف ، وعند الاقتضاء ، تزويد العميل بالمعلومات / الإعلانات المتعلقة بالمنتجات / الخدمات.

فحص الطلبات بحثًا عن مخاطر / احتيال محتمل.

مراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات.

المدفوعات ومقدمي الخدمات

من أجل التحقق من صحة الطلب ، يجب على العميل توفير معلومات الدفع (مثل طريقة الدفع ، ومعلومات بطاقة الائتمان / الخصم ، وتاريخ انتهاء الصلاحية ، ورمز CVV ، وعنوان الفواتير). يجوز استخدام خدمات الطرف الثالث لمعالجة الدفع. يخضع استخدام المعلومات وتخزينها وجمعها ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، التي تقدمها مباشرة إلى معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية ، لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.

يمكن استخدام خدمات الجهات الخارجية للمساعدة في تشغيل موقعنا (مثل أدوات الاستضافة والتحليل). قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع مزودي الخدمة الخارجيين. يمكن مشاركة معلومات الدفع مع مزودي خدمة الدفع من أجل معالجة المدفوعات ؛ تسهيل رد المبالغ المدفوعة أو المبالغ المستردة عند الاقتضاء ؛ و / أو لأغراض أخرى مرتبطة بقبول بطاقات الائتمان / الخصم.

القصر

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

سياسة الاسترجاع والاسترداد

يمكن استرداد / استبدال العناصر المعروضة على موقع الويب خلال 3 أيام بعد الشراء ، باستثناء النباتات الحية التي تمت الموافقة عليها من العميل للتسليم.

لا يُحظر استرداد / استبدال منتجات "المنتجات الطازجة".

* لا تتردد في التواصل معنا لمزيد من الأسئلة و / أو المعلومات.